Envíos - Devoluciones - Reembolsos
✈️ Envíos – YESOKY®
En YESOKY® fabricamos cada producto especialmente para ti, siempre pensando en la sostenibilidad y el buen hacer.
Trabajamos con socios logísticos de confianza para que tu pedido llegue con cuidado y en el menor tiempo posible.
🇪🇸 Envíos a España estimados:
-
3 a 7 días hábiles – 6,50 €
-
Gratis según la promoción.
🇪🇺 Envíos a la Unión Europea estimados:
-
3 a 7 días hábiles – 6,50 €
-
Gratis según la promoción.
🌍 Envíos internacionales estimados (fuera de la Unión Europea):
-
16 a 23 días - Desde 16,99 €
- Gratis según la promoción.
📦 Devoluciones — YESOKY®
Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución, conforme a la normativa vigente.
Aceptamos cambios cuando:
-
El artículo presenta defectos de fabricación o daños durante el transporte.
-
No corresponde con el modelo, talla o diseño solicitado.
Para tramitar tu devolución, escríbenos a:
📩 cliente@ykoseyecommerce.com
Por favor, indica tu número de pedido y el motivo de la solicitud, en su caso con foto.
Condiciones para aceptar devoluciones:
-
El producto debe encontrarse en perfecto estado , sin usar ni lavar, y con su embalaje original.
-
No se aceptan devoluciones o reembolsos de productos personalizados y/o producción exclusiva bajo demanda como son todos nuestros productos.
-
Los artículos con signos de uso o manipulación no podrán ser reembolsados.
🌟 Compromiso YESOKY®
En YESOKY® creemos en una experiencia de compra transparente, cuidada y consciente.
Nuestro equipo está disponible para atenderte en todo momento y garantizar una resolución justa y rápida.
🕒 Todos los productos se crean para ti exclusivamente y con mucho esmero.
Esto incluye 2–3 días hábiles en producción antes del envío.
📩 Para dudas, escríbenos a: cliente@ykoseyecommerce.com
